Privacybeleid
PRIVACYBELEID
Laatste update: juli 2026
In overeenstemming met de Verordening (EU) 2016/679 van 27 april (AVG), de Organieke Wet 3/2018 inzake de bescherming van persoonsgegevens en de waarborging van digitale rechten (LOPDGDD), de Wet 34/2002 inzake diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (LSSI-CE) en overige toepasselijke regelgeving informeert RÍO DEL ORO 1942, S.L. de gebruikers van de website https://www.blissou.fr over de verwerking van hun persoonsgegevens.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke: RÍO DEL ORO 1942, S.L.
Fiscaal nummer: B-16836454
Maatschappelijke zetel: C/ General Pardiñas, 92, 28006 Madrid (Spanje)
E-mailadres: hello@blissou.fr
Website: https://www.blissou.fr
2. Doel van de gegevensverwerking
De door gebruikers verstrekte persoonsgegevens worden voor de volgende doeleinden verwerkt:
-
Gebruikersregistratie op de website beheren, indien van toepassing.
-
Geplaatste bestellingen verwerken, beheren en verzenden.
-
Betalingen en de bijbehorende facturering beheren.
-
Vragen, informatieverzoeken of klachten die via de verschillende contactkanalen zijn ontvangen, behandelen.
-
Ruilingen, retourzendingen, garanties en de aftersaleservice beheren.
-
Communicatie met betrekking tot geplaatste bestellingen verzenden.
-
Commerciële communicatie, promoties of nieuwsbrieven verzenden wanneer de gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven.
-
Fraude voorkomen en de veiligheid van transacties waarborgen.
-
Voldoen aan de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
Persoonsgegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden dan de hierboven genoemde.
3. Rechtsgrond voor de verwerking
De rechtsgrond die de verwerking van persoonsgegevens rechtvaardigt, kan zijn:
-
De uitvoering van een koopovereenkomst wanneer de gebruiker producten via de website aanschaft.
-
De toestemming van de betrokkene voor het verzenden van commerciële communicatie of het inschrijven op de nieuwsbrief.
-
Het voldoen aan de wettelijke verplichtingen die van toepassing zijn op RÍO DEL ORO 1942, S.L.
-
Het gerechtvaardigde belang om vragen te beantwoorden, de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren, fraude te voorkomen en de veiligheid van de website te waarborgen.
4. Verwerkte gegevens
Afhankelijk van de aangevraagde dienst kunnen wij de volgende categorieën gegevens verwerken:
-
Voor- en achternaam.
-
Bezorg- en factuuradres.
-
E-mailadres.
-
Telefoonnummer.
-
Gegevens die nodig zijn voor het beheer van bestellingen.
-
Aankoopgeschiedenis.
-
Navigatiegegevens die via cookies zijn verkregen, overeenkomstig het Cookiebeleid.
RÍO DEL ORO 1942, S.L. slaat de volledige gegevens van de bankkaarten die voor betalingen op de website worden gebruikt niet op. Betalingen worden verwerkt via beveiligde betalingsplatforms.
5. Bewaring van de gegevens
Persoonsgegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om het doel te verwezenlijken waarvoor ze zijn verzameld.
Daarna blijven ze geblokkeerd gedurende de termijnen die in de geldende wetgeving zijn vastgesteld om eventuele wettelijke aansprakelijkheden af te handelen.
Wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, worden de gegevens bewaard totdat de gebruiker deze toestemming intrekt.
6. Ontvangers van de gegevens
Om onze diensten naar behoren te kunnen leveren, kunnen persoonsgegevens indien nodig aan derden worden meegedeeld, waaronder:
-
Transportbedrijven die verantwoordelijk zijn voor de levering van bestellingen.
-
Financiële instellingen en aanbieders van betaaldiensten, zoals PayPal, voor het verwerken van betalingen voor gedane aankopen.
-
Aanbieders van technologische diensten, webhosting, IT-onderhoud, gegevensopslag en elektronische communicatie.
-
Aanbieders van webanalyse- en verkeersmeetdiensten, zoals Google Analytics, met als doel gebruiksstatistieken te verkrijgen en de surfervaring te verbeteren.
-
Overheidsinstanties, gerechtelijke of administratieve autoriteiten wanneer daartoe een wettelijke verplichting bestaat.
Alle dienstverleners die toegang hebben tot persoonsgegevens handelen overeenkomstig de desbetreffende overeenkomsten inzake gegevensverwerking of op grond van de waarborgen die door de toepasselijke regelgeving worden vereist.
RÍO DEL ORO 1942, S.L. verkoopt of verstrekt geen persoonsgegevens aan derden voor commerciële doeleinden.
7. Internationale doorgiften van gegevens
Sommige van de door RÍO DEL ORO 1942, S.L. gebruikte dienstverleners, zoals Google of PayPal, kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.
Wanneer dit het geval is, vinden deze internationale doorgiften uitsluitend plaats wanneer er passende waarborgen bestaan overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (AVG), zoals adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie, modelcontractbepalingen of andere wettelijk voorziene mechanismen die een beschermingsniveau waarborgen dat gelijkwaardig is aan het niveau dat door de Europese regelgeving wordt vereist.
8. Rechten van gebruikers
Gebruikers kunnen op elk moment de volgende rechten uitoefenen:
-
Recht op inzage.
-
Recht op rectificatie.
-
Recht op wissing.
-
Recht van bezwaar.
-
Recht op beperking van de verwerking.
-
Recht op gegevensoverdraagbaarheid.
-
Recht om de toestemming op elk moment in te trekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd.
Om een van deze rechten uit te oefenen, volstaat het om een verzoek, samen met een identiteitsbewijs, te sturen naar:
Het verzoek wordt binnen de door de geldende wetgeving vastgestelde termijnen behandeld.
9. Klachten bij de toezichthoudende autoriteit
Als de gebruiker van mening is dat de verwerking van zijn of haar persoonsgegevens niet in overeenstemming is met de geldende regelgeving, kan hij of zij een klacht indienen bij de Spaanse Gegevensbeschermingsautoriteit (AEPD).
Meer informatie beschikbaar op:
10. Informatiebeveiliging
RÍO DEL ORO 1942, S.L. neemt de nodige technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, wijziging, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking, rekening houdend met de stand van de techniek, de aard van de verwerkte gegevens en de bestaande risico's.
De gebruiker moet zich er echter van bewust zijn dat beveiligingsmaatregelen op internet niet absoluut onkwetsbaar zijn.
11. Commerciële communicatie
Commerciële communicatie wordt uitsluitend langs elektronische weg verzonden wanneer de gebruiker uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven of wanneer er al een contractuele relatie bestaat en deze communicatie betrekking heeft op producten of diensten die vergelijkbaar zijn met de eerder afgenomen producten of diensten, overeenkomstig artikel 21 van de Wet op de diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (LSSI-CE).
De gebruiker kan zich op elk moment uitschrijven via de link in elke communicatie of door te schrijven naar hello@blissou.fr.
12. Gebruik van Google Analytics
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyseservice van Google waarmee kan worden nagegaan hoe gebruikers met de webpagina omgaan door statistische informatie over het surfgedrag te verzamelen.
De verkregen informatie kan gegevens omvatten zoals het geanonimiseerde IP-adres, het type apparaat, de gebruikte browser, de bezochte pagina's, de duur van het bezoek en andere gegevens over het gebruik van de website.
Deze informatie wordt verwerkt overeenkomstig het Privacybeleid van Google. Het gebruik van Google Analytics is afhankelijk van de toestemming van de gebruiker, die deze kan geven, weigeren of wijzigen via het configuratiepaneel voor cookies op de website.
13. Wijzigingen in het Privacybeleid
RÍO DEL ORO 1942, S.L. behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid te wijzigen om het aan te passen aan nieuwe ontwikkelingen in wetgeving en jurisprudentie of aan wijzigingen in de uitgevoerde activiteiten.
Wanneer de wijzigingen relevant zijn, worden gebruikers via de website zelf of via een ander geschikt middel geïnformeerd, zodat zij kennis kunnen nemen van de aangebrachte wijzigingen.
Dit Privacybeleid is eigendom van RÍO DEL ORO 1942, S.L. en is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens via de website https://www.blissou.fr.